O que uma pessoa fazia e o que acontece agora, na ordem em que acontece.
O problema não era ter dado — era ninguém conseguir olhar para ele. O trabalho de consolidação saiu da rotina de pessoas e virou um processo que roda sozinho.
Volume, pessoas envolvidas e o que estava em jogo.
Todo o acompanhamento era manual. Levantar um número exigia trabalho, e por isso a maior parte dos indicadores nunca era acompanhada — não porque não importasse, mas porque o custo de olhar era alto demais para virar rotina.
O sistema e por que essas escolhas.
Base de dados organizada em três camadas — bruto, tratado e pronto para consumo. Rotina de carga incremental que extrai do SIGE Cloud todo dia, respeitando o fuso de Brasília. API de leitura com uma consulta escrita à mão para cada indicador — não é gerador genérico de relatório, é cálculo pensado indicador a indicador. Painel próprio, feito para essa operação, e não um template de ferramenta de BI.
Uma tabela de registro de atualização alimenta o rodapé do painel com a data e a hora da última carga.
Quem olha o número sabe de quando ele é — e isso evita decisão tomada sobre dado velho sem ninguém perceber.
O que mudou na operação.
Fonte única de verdade construída sobre o sistema que a empresa já usava, sem migração e sem substituição. Todos os indicadores que a diretoria precisa acompanhar, disponíveis todo dia, com a origem e a data visíveis.
Toda conversa começa por um diagnóstico do processo, não por uma proposta de ferramenta. Se o melhor caminho for o mais simples, é isso que vamos dizer.